Wybór produktu
Kupujący ma możliwość wyboru i zamówienia produktów dostępnych w sklepie internetowym. Po kliknięciu na wybrany produkt, może zapoznać się z jego szczegółowym opisem. W przypadku chęci zakupu, produkt należy dodać do wirtualnego koszyka, klikając przycisk „Do koszyka”. Klikając przycisk „Zobacz koszyk”, Kupujący może sprawdzić dodane produkty, ich łączną cenę oraz koszty dostawy. Tutaj możliwe jest sprawdzenie poprawności zamówienia, szczególnie cen i ilości produktów, które można w razie potrzeby zmienić lub poprawić. Koszyk automatycznie oblicza całkowitą kwotę zamówienia.
Złożenie zamówienia
Jeśli ilość produktów w koszyku jest odpowiednia, całkowita kwota została sprawdzona i Kupujący zdecydował się na zakup, wystarczy kliknąć przycisk „Do kasy”. Zakupy w naszym sklepie możliwe są również bez rejestracji, dlatego Kupujący ma do wyboru trzy opcje:
-
logowanie jako zarejestrowany użytkownik,
-
rejestracja jako nowy użytkownik,
-
zakup bez rejestracji.
Jeśli Kupujący już wcześniej dokonał zakupu, powinien podać adres e-mail oraz hasło użyte przy rejestracji. Jeśli Kupujący chce się zarejestrować jako nowy użytkownik, musi podać dane wymagane do zakupu, które zostaną zapisane i umożliwią szybsze zakupy przy kolejnych zamówieniach. W przypadku zakupu bez rejestracji należy podać adres do faktury i dostawy.
W kolejnym kroku należy wybrać odpowiednią metodę dostawy:
-
Dostawa kurierska GLS
-
Dostawa kurierska MPL (węgierska poczta)
-
Kurier Packeta
-
Kurier Foxpost
-
Odbiór osobisty w naszym biurze obsługi klienta (po wcześniejszym umówieniu terminu)
Następnie należy wybrać jedną z dostępnych metod płatności:
-
Przelew bankowy – po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma e-mail z informacją, że zamówienie jest „w trakcie realizacji”; po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie zamówienie zostanie aktywowane, a wszystkie niezbędne informacje zostaną przesłane e-mailem.
-
Płatność za pobraniem – gotówką przy odbiorze przesyłki dostarczonej przez kuriera DPD.
-
Płatność kartą K&H – bezpieczna płatność online przez system banku K&H.
-
Gotówka – przy odbiorze osobistym w uzgodnionym wcześniej terminie.
Jeśli Kupujący zgadza się z zawartością zamówienia, powinien kliknąć przycisk „Zamów”.
Ceny
Ceny produktów obowiązujące w chwili złożenia zamówienia są cenami katalogowymi dostępnymi na stronie sklepu przy produktach. Ceny te są cenami brutto i zawierają podatek VAT, ale nie zawierają kosztów dostawy. Koszty dostawy widoczne są w procesie składania zamówienia oraz w Regulaminie zakupów. W przypadku błędów lub nieścisłości w opisie produktu lub cenach zastrzegamy sobie prawo do ich korekty. W takim przypadku Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany o poprawionych danych i może ponownie potwierdzić zamówienie lub zrezygnować z umowy.
Przetwarzanie zamówień
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 24 godzin.
Możliwość poprawy błędów wprowadzania danych
Błędy wprowadzania danych można poprawić przed kliknięciem przycisku „Zamów”.
Potwierdzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia wysyłamy e-mail z potwierdzeniem. Oznacza to, że Kupujący otrzymuje automatyczny e-mail potwierdzający otrzymanie zamówienia, a później wiadomość z przewidywanym terminem dostawy. W razie potrzeby prosimy o kontakt telefoniczny z biurem obsługi klienta lub pod jeden z numerów podanych w e-mailu.
Warunki płatności
W naszym sklepie możliwa jest płatność przelewem bankowym, kartą płatniczą, gotówką lub za pobraniem. W przypadku płatności za pobraniem całkowita kwota zamówienia, wraz z kosztem dostawy, płatna jest gotówką przy odbiorze przesyłki.
Dostawa
Dostawa przesyłek realizowana jest przez kurierów GLS, MPL, Packeta lub Foxpost. Czas dostawy produktu podany jest w procesie składania zamówienia oraz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Termin dostawy można uzgodnić, dzwoniąc pod numer telefonu wskazany w wiadomości e-mail.
Koszty dostawy:
Koszty dostawy mogą się zmieniać w zależności od zmian w cennikach firm kurierskich.
Rezygnacja z dostawy
Jeśli sklep internetowy nie może zrealizować swoich zobowiązań umownych, ponieważ produkt określony w umowie nie jest dostępny lub nie jest w stanie świadczyć zamówionej usługi, jest zobowiązany poinformować o tym zamawiającego. Sklep internetowy nie zawiera umów z osobami niepełnoletnimi. Akceptując warunki handlowe, kupujący oświadcza, że jest osobą pełnoletnią.
Zwrot produktu
Produkt przyjmujemy z powrotem wyłącznie w oryginalnym stanie i opakowaniu, w pełnej ilości i jakości, bez śladów użycia.
Informacje dotyczące warunków zawarcia umowy
Językiem zawarcia umowy jest język węgierski. Zawarta umowa jest / nie jest uznawana za zawartą na piśmie. Zawarta umowa jest / nie jest archiwizowana i będzie / nie będzie dostępna później.
Prawo odstąpienia od umowy / Gwarancja zwrotu
Zamawiający może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu pięciu dni roboczych. Prawo odstąpienia przysługuje od dnia otrzymania towaru. Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu całej zapłaconej przez klienta kwoty niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 30 dni od odstąpienia od umowy.
Kupujący nie może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, jeżeli rozpakował produkt i/lub rozpoczął jego użytkowanie zgodnie z przeznaczeniem.
Koszty zwrotu towaru w przypadku skorzystania z prawa odstąpienia ponosi kupujący. Poza tym nie są naliczane żadne dodatkowe opłaty. Sprzedawca może jednak domagać się odszkodowania za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego użytkowania produktu.
Jeśli zwrócony produkt nie jest w nienagannym stanie, umożliwiającym jego ponowną sprzedaż, kupujący ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą, jeżeli pogorszenie stanu, uszkodzenie lub niemożność zwrotu wynika z jego winy umyślnej lub niedbalstwa.
Jeżeli w obecności doręczyciela (listonosza lub kuriera) podczas otwierania przesyłki zostanie stwierdzone, że produkt jest uszkodzony i szkoda powstała przed przyjęciem towaru, zapewniamy natychmiastowy zwrot produktu oraz anulowanie transakcji.
Wszelkie uszkodzenia lub braki w zawartości muszą zostać odnotowane w protokole sporządzonym między doręczycielem a odbiorcą!
Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody lub braki zgłoszone po odbiorze przesyłki!
Treść Rozporządzenia Rządu nr 17/1999 dotyczącego prawa do odstąpienia od umowy można pobrać ze strony internetowej Krajowego Urzędu Ochrony Konsumentów.
Zastrzeżenie prawa własności
Dostarczony towar pozostaje własnością sprzedawcy do momentu uiszczenia pełnej ceny zakupu. W przypadku błędnych lub niezaakceptowanych zamówień, produkt zostanie wprowadzony do magazynu pod nazwiskiem „nowego” właściciela, a po udanej sprzedaży jego wartość zostanie wypłacona nowemu nabywcy.
Zmiana lub anulowanie zamówienia
Zgodnie z ustawą CVIII z 2001 roku, po złożeniu zamówienia system sklepu internetowego automatycznie wysyła klientowi potwierdzenie jego przyjęcia. To potwierdzenie nie stanowi jeszcze zawarcia umowy między sprzedawcą a kupującym! Ma ono charakter informacyjny i oznacza jedynie, że zamówienie zostało zarejestrowane i przekazane odpowiedniemu pracownikowi sprzedawcy.
Jeśli klient nie otrzyma potwierdzenia w ciągu 48 godzin, nie jest już związany swoją ofertą.
Do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia sprzedawca umożliwia klientowi anulowanie zamówienia drogą elektroniczną. Po rozpoczęciu realizacji klient otrzyma informację e-mailową i/lub telefoniczną o przewidywanym czasie realizacji oraz fakcie jej rozpoczęcia – od tego momentu anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie osobiście lub za pośrednictwem danych kontaktowych znajdujących się w zakładkach „Obsługa klienta” lub „Kontakt”.
Późniejsze zmiany zamówienia są możliwe wyłącznie w formie pisemnej, drogą e-mailową.